【12315投诉公示】云南白药新增3件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

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【12315投诉公示】云南白药新增3件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

发布日期:2025-07-22 10:10    点击次数:72

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,云南白药新增3件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:云南白药集团上海健康产品有限公司投诉基本信息:2025年06月14日,消费者张**(手机尾号 5455,用户ID ****7998)反映其于2025年06月04日在快手通过网购购买洗发水。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:云南白药集团上海健康产品有限公司投诉基本信息:2025年06月23日,消费者唐**(手机尾号 1380,用户ID ****1499)反映其于2025年06月23日在天猫商城(云南白药牙膏官方旗舰店)通过网购购买牙膏。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求补足商品数量。处理结果:投诉人撤回投诉被投诉企业:云南白药集团上海健康产品有限公司投诉基本信息:2025年06月25日,消费者梁**(手机尾号 9290,用户ID ****1574)反映其于2025年06月25日在字节跳动(养元青洗护发旗舰店)通过网购购买洗发品。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用,赔偿损失。处理结果:双方自行和解

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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